# Política de Privacidade da Dumasecia

**Data da Última Atualização:** [I08 de janeiro de 2026]

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade da Dumasecia!

Na Dumasecia, valorizamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao interagir com nosso site [https://www.dumasecia.com.br/](https://www.dumasecia.com.br/) e nossos serviços. Nosso compromisso é garantir a transparência e o respeito à sua privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

## 1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a você a melhor experiência e os melhores serviços. Os dados que podemos coletar incluem:

*   **Dados de Identificação e Contato:** Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal (se houver formulário para envio de materiais, por exemplo).
*   **Dados de Navegação e Uso:** Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site, termos de busca, datas e horários de acesso. Isso é geralmente coletado via cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
*   **Dados de Comunicação:** Conteúdo de mensagens e e-mails trocados conosco por meio de formulários de contato ou endereços de e-mail divulgados.
*   **[Adicione outros dados que você coleta especificamente no seu site, ex: dados de preferências, se houver um formulário mais detalhado.]**

## 2. Como Coletamos Seus Dados?

A coleta dos seus dados pessoais ocorre das seguintes formas:

*   **Diretamente de Você:** Quando você preenche formulários de contato, se cadastra em nossa newsletter, envia um e-mail para nós ou interage de outras formas diretas no site.
*   **Automaticamente:** Através de tecnologias como cookies, pixels e web beacons, que coletam informações sobre sua navegação no site e seu dispositivo.
*   **De Terceiros:** Em alguns casos, podemos receber dados de parceiros, fornecedores ou outras fontes legítimas, sempre com o seu consentimento ou base legal adequada, e com o objetivo de enriquecer nossos serviços ou marketing.

## 3. Para Que Usamos Seus Dados (Finalidade)?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

*   **Para Responder Suas Solicitações:** Usamos seu nome, e-mail e telefone para retornar contatos feitos através de formulários ou e-mail, sanar dúvidas e fornecer informações sobre nossos produtos/serviços.
*   **Para Melhorar Nossos Serviços e o Site:** Analisamos dados de navegação (IP, páginas visitadas, tempo de permanência) para entender como o site é utilizado, identificar áreas de melhoria, otimizar a experiência do usuário e corrigir possíveis falhas.
*   **Para Enviar Comunicações de Marketing:** Com seu consentimento expresso, podemos usar seu e-mail para enviar newsletters, promoções, novidades, conteúdos relevantes e informações sobre a Dumasecia que podem ser de seu interesse. Você poderá cancelar o recebimento a qualquer momento através do link de descadastro presente em nossos e-mails ou entrando em contato conosco.
*   **Para Cumprir Obrigações Legais:** Em algumas situações, podemos precisar coletar ou compartilhar seus dados para cumprir determinações legais ou regulatórias de autoridades competentes.
*   **Para Gerenciar Nossa Relação com Você:** Incluindo suporte ao cliente, gerenciamento de contas e 

## 4. Compartilhamento de Dados

A Dumasecia se compromete a não comercializar seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes situações e sempre com a garantia de que a proteção de seus dados será mantida:

*   **Prestadores de Serviços:** Com empresas que nos auxiliam na operação do site, como provedores de hospedagem, plataformas de e-mail marketing, ferramentas de análise de tráfego (Ex: Google Analytics), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e outras plataformas tecnológicas. Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a usá-los exclusivamente para os fins que especificamos.
*   **Parceiros de Negócios:** Se tivermos parcerias que ofereçam produtos ou serviços complementares, e se você tiver consentido com esse compartilhamento para receber ofertas ou informações dessas parcerias.
*   **Autoridades Legais e Governamentais:** Para cumprir com leis, regulamentações, ordens judiciais ou solicitações governamentais válidas.
*   **Em Casos de Reorganização Societária:** No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte do negócio, garantindo sempre a continuidade da proteção.

## 5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e proteção contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas, como criptografia, firewalls, controle de acesso e treinamentos de equipe, para proteger suas informações.

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir obrigações legais, regulatórias, ou para exercer nossos direitos em processos judiciais ou administrativos. Após esse período, seus dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

## 6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

*   **Confirmação e Acesso:** Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.
*   **Retificação:** Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
*   **Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:** Solicitar que seus dados sejam tornados anônimos, bloqueados ou excluídos, se desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
*   **Portabilidade:** Receber seus dados em formato estruturado, interoperável e legível por máquina, para transferi-los a outro fornecedor de serviço ou produto.
*   **Eliminação:** Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
*   **Informação sobre Compartilhamento:** Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
*   **Informação sobre o Não Consentimento:** Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
*   **Revogação do Consentimento:** Retirar seu consentimento a qualquer momento para o tratamento de dados baseado nele.
*   **Oposição:** Opor-se a tratamentos que desrespeitem a LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política. Faremos o possível para atender à sua solicitação no prazo legal.

## 7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza "cookies" e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo.

*   **O que são Cookies?** Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, celular) que registram informações sobre suas preferências e interações com o site.
*   **Tipos de Cookies que Podemos Usar:**
    *   **Cookies Essenciais/Necessários:** São fundamentais para o funcionamento básico do site, permitindo que você navegue e utilize suas funcionalidades (ex: manter você logado, gerenciar o carrinho de compras, garantir a segurança).
    *   **Cookies de Desempenho/Analíticos:** Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site (ex: quais páginas são mais visitadas, tempo de permanência), ajudando-nos a entender e melhorar o desempenho do site.
    *   **Cookies de Funcionalidade:** Lembram suas preferências (ex: idioma, região, configurações de exibição) para oferecer uma experiência mais personalizada e conveniente.
    *   **Cookies de Marketing/Publicidade:** Utilizados para exibir anúncios relevantes para você com base nos seus interesses e histórico de navegação, tanto em nosso site quanto em plataformas de terceiros.
*   **Como Gerenciar Cookies:** A maioria dos navegadores permite que você gerencie as configurações de cookies. Você pode recusar ou excluir cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou, se disponível, através de nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento de cookies. No entanto, desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade e a experiência de uso de algumas partes do nosso site.

## 8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites, plataformas ou serviços que não são operados por nós. Ao clicar nesses links, você será direcionado para o ambiente de terceiros. Não temos controle e não somos responsáveis pelas políticas de privacidade, práticas de conteúdo ou segurança de dados desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada site visitado antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

## 9. Alterações na Política de Privacidade

A Dumasecia reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adaptá-la a novas legislações, regulamentações, recomendações de autoridades de proteção de dados ou mudanças em nossas práticas comerciais e tecnológicas. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização no início do documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

## 10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados pessoais, ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, por favor, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

*   **E-mail:** [dumas_cia@hotmail.com]
*   **Endereço:** [Av. Robert Koch, 1537 - Aragarca, Londrina - PR, 86037-010]
*   **Telefone:** [+55 (43) 99996-0050l]